Правила за възстановяване на суми

В PurVoda Вашето удовлетворение е наш приоритет!

Ако по някаква причина не сте напълно доволни от покупката си, ние предлагаме ясен и прозрачен процес за връщане и възстановяване на сумата.

Ето какво е необходимо:

1. Срок за отказ
Имате право да върнете закупения продукт в срок от 14 дни, считано от датата на получаване на поръчката.

2. Състояние на продукта
Продуктът трябва да бъде в оригиналното си състояние – без следи от употреба, и в оригиналната опаковка.

3. Процедура за връщане
Моля, свържете се с нас на имейл support@PurVoda.bg или на телефон 0876435566 и изпратете информация за поръчката си, както и снимка на продукта.

След преглед на заявката ще получите потвърждение и инструкции за връщане.

4. Възстановяване на сумата
След получаване на върнатия продукт или доказателство за неговото изпращане обратно, възстановяването на сумата се извършва в срок до 7 работни дни.

5. Допълнителни разходи
Клиентът поема разходите по връщането на продукта, освен в случаите на дефектен, повреден или неправилно доставен продукт.

Нашата цел е всяка покупка да бъде сигурна, коректна и спокойна за Вас.